Отель построен в 1997 году, последний ремонт проводился в 2008 году
Местоположение
Отель расположен на о. Крит в 65 км от аэропорта г. Ираклион, в 85 км от аэропорта г. Ханья, в 18 км от г. Ретимно, на самом берегу моря. Ближайший поселок – Панормо, в 3 км от отеля. Автобусная остановка находится напротив отеля. Вечерние развлечения в Ретимно - 18 км
Типы номеров
Отель входит в группу IBEROSTAR. Отель состоит из основного здания, Bungalow Bay и комплекса бунгало Creta Mare. Всего в отеле 454 номера:

• Standard Room Spar (это акция, по которой отель предоставляет любой свободный на данный момент номер. Преимущественное расселение в номерах категории standard room GV)
• Standard Room SV/GV (вид на море или сад, расположены в основном здании, осн. кровать -двуспальная или 2 односпальные, доп. –софа (1,75 м), макс. 3 чел., 21 кв.м)
• Suite SV (вид на море, расположены в главном здании и зонах бунгало, спальня с зоной гостиной, осн. кровать – французская или 2 односпальные, доп. – софа (1,70 м), макс. 4 чел., 35–48 кв.м)
• Bungalow SV/GV (вид на сад или на море, расположены в зоне бунгало Creta Mare, осн. кровать -двуспальная или 2 односпальных, доп. – раскладная кровать или софа (1,70 м), макс. 3 чел., 20 кв.м)
• Superior Bungalow (расположены в комплексе бунгало Bungalow Bay, осн. кровать -двуспальная или 2 односпальных, доп. –софа (1,70 м), макс. 3 чел., 25–30 кв.м)
• Superior Bungalow FSV (прямой вид на море, расположены в комплексе бунгало Bungalow Bay, осн. кровать -двуспальная или 2 односпальных, доп. –софа (1,70 м), макс. 3 чел., 25–30 кв.м)
• Family Bungalow SV (вид на море, расположены в комплексе бунгало Creta Mare, однокомнатный номер, спальня с зоной гостиной, без двери, осн. кровать -двуспальная, доп. – раскладная кровать или софа, макс. 4 чел., 26 кв.м)
• Family Bungalow FSV (прямой вид на море, расположены в комплексе бунгало Creta Mare, спальня и гостиная с дверью, осн. кровать - двуспальная, доп. – раскладная кровать или софа, макс. 4 чел., 30 кв.м)

*В отеле есть номера для людей с ограниченными возможностями
*Размещение с животными - нет
В номерах

• Кондиционер (центральный - в главном здании, индивидуальный - в бунгало, бесплатно)
• Wi-Fi интернет (бесплатно)
• Спутниковое ТВ
• Телефон
• Сейф (механический, платно)
• Мини-холодильник
• Ванна или душ
• Банные принадлежности
• Фен
• Балкон или терраса
• Уборка номера (ежедневно)
• Смена белья (3 раза в неделю)
• Смена полотенец (ежедневно)
• Пол (керамическая плитка)

*В номерах Superior и Suite:

• Халаты и тапочки
• Минеральная вода по прибытии
• Освежающие напитки, пиво, вино

Питание

• HB
• AI

Рестораны и бары

• Рестораны: 3
• Бары: 7
• Снек-бар

Бассейн

• Открытые бассейны: 6 (с морской водой - 3)
• Крытый бассейн (с пресной водой, с подогревом)
• Детский бассейн (с пресной водой)
• Отделение для детей в бассейне для взрослых (с морской водой)
• Зонтики, шезлонги (у бассейна, бесплатно)
• Полотенца (у бассейна, депозит)

Инфраструктура

• Wi-Fi интернет (бесплатно)
• Интернет-кафе (платно)
• Парковка
• Конференц-зал (до 650 человек)
• Парикмахерская
• Обмен валюты
• Магазин (минимаркет)
• Ювелирный магазин
• Комната для багажа
• Амфитеатр
• Тв-зал
• Химчистка (по запросу, платно)
• Прачечная (по запросу, платно)

Спорт и развлечения

• Теннисный корт бесплатно (3 корта)
• Настольный теннис (бесплатно)
• Водные виды спорта (платно)
• Минигольф (бесплатно)
• Дискотека (для гостей AI, бесплатно)
• Тематические вечеринки (вечер барбекю – 1 раз в 2 недели; пляжная вечеринка – 1 раз в 2 недели, платно)
• Аквааэробика (бесплатно)
• Бильярд (платно)
• Волейбол (бесплатно)
• Баскетбол (бесплатно)
• Аэробика (бесплатно)
• Прокат теннисных ракеток и мячей (платно)
• Освещение теннисного корта (платно)
• Уроки тенниса (платно)
• Стрельба из лука (бесплатно)
• Дартс (бесплатно)

SPA и оздоровление

• Фитнес-клуб (платно)
• Джакузи (платно)
• Массаж (платно)
• Сауна (платно)

Детям

• Детский клуб (4–7 лет и 8–12 лет, 10:00–12:30, 15:00–17:00, с апреля по октябрь)
• Клуб для подростков (13–17 лет, работает июль, август)
• Детская дискотека (ежедневно)
• Комната для игр
• Детское меню в ресторане
• Детская площадка (без навеса, покрытие – трава)
• Услуги няни (по запросу, платно)
• Детская кроватка (кроватка-манеж, по запросу, бесплатно)
• Детские стульчики в ресторане

Пляж

• Песчано-галечный (3 пляжа в виде лагун, огражденные насыпью)
• Зонтики, шезлонги (на пляже, платно)
• Полотенца (на пляже, залог)